Regulamin
§ 1
Postanowienia wstępne
Sklep internetowy InBlanco, dostępny pod adresem inblanco-listy.pl, prowadzony jest przez Karolinę Pilarek prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą InBlanco Karolina Pilarek, NIP 4990708006, wpisaną do CEIDG.
Regulamin skierowany jest do konsumentów i przedsiębiorców i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz tryb zawierania umów sprzedaży na odległość.
§ 2
Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Karolina Pilarek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą InBlanco Karolina Pilarek, NIP 4990708006.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Przedsiębiorca – podmiot prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą korzystający ze Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem inblanco-listy.pl.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów bez jednoczesnej fizycznej obecności stron z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu/Produktów.
Konto – konto klienta w Sklepie gromadzące dane Klienta i historię Zamówień.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia i wybór dostawy oraz płatności.
Koszyk – element oprogramowania prezentujący wybrane Produkty i umożliwiający modyfikację danych Zamówienia.
Produkt – rzecz ruchoma/usługa dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą; w zależności od cech Produktu obejmuje także umowę o świadczenie usług lub umowę o dzieło.
§ 3
Kontakt ze Sklepem
Adres Sprzedawcy: Grunwaldzka 14A, 76-100 Sławno.
Adres e-mail Sprzedawcy: inblancostories@gmail.com.
Numer telefonu: +48 575 774 727
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszym paragrafie.
§ 4
Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką, aktywne konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies.
§ 5
Informacje ogólne
Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością infrastruktury Klienta.
Przeglądanie asortymentu nie wymaga Konta, a zamówienia można składać po założeniu Konta lub bez rejestracji po podaniu danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i obejmują koszt dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Jeżeli charakter Produktu nie pozwala na wcześniejsze obliczenie ceny, w Sklepie podaje się sposób jej obliczania oraz informację o kosztach dostawy i innych opłatach.
§ 6
Zakładanie Konta
Założenie Konta wymaga wypełnienia Formularza rejestracji i podania adresu e-mail.
Założenie Konta jest darmowe, logowanie odbywa się przez e-mail i hasło, a usunięcie Konta możliwe jest w każdym czasie na żądanie Klienta.
§ 7
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy wybrać Produkt, dodać do Koszyka, przejść do Formularza zamówienia, uzupełnić dane odbiorcy i adres dostawy oraz dane do faktury (jeśli inne), wybrać dostawę i płatność, a następnie kliknąć “Kupuję i płacę” i opłacić zgodnie z wybraną metodą.
§ 8
Metody dostawy oraz płatności
Dostawa: wyłącznie przesyłka pocztowa (Poczta Polska) na terenie Polski.
Płatności: Płatności elektroniczne Przelewy24 oraz płatność przelewem bankowym na konto Sprzedawcy, a szczegółowe informacje znajdują się na stronach Sklepu.
§ 9
Wykonanie umowy sprzedaży
Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi po złożeniu Zamówienia i otrzymaniu przez Klienta e-maila Sprzedawcy potwierdzającego przyjęcie Zamówienia do realizacji i zawarcie Umowy.
Przy płatności przelewem bankowym lub płatnościami elektronicznymi Klient zobowiązany jest zapłacić w terminie 7 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
Produkt wysyłany jest w terminie wskazanym w opisie Produktu, a bieg terminu dostawy liczy się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy w przypadku przelewu lub płatności elektronicznych.
Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski, jest darmowa.
§ 10
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od Umowy bez podania przyczyny, a termin biegnie od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub osobie przez niego wskazanej.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać pocztą lub e-mailem na adres Sprzedawcy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, po czym Sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie na e-mail.
Skutki odstąpienia: umowę uważa się za niezawartą, Sprzedawca zwraca płatności (z wyjątkiem kosztów dostarczenia ponad najtańszy zwykły sposób) niezwłocznie, nie później niż 14 dni, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodniono inaczej bez kosztów dla Konsumenta.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu odesłania, a Konsument ma obowiązek odesłać Produkt w ciągu 14 dni i ponosi bezpośrednie koszty zwrotu; odpowiada też za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania poza koniecznym zakresem.
Jeżeli ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie, informacja o tym i kosztach zwrotu znajduje się w opisie Produktu w Sklepie.
- Adres zwrotów: 76-100 Sławno, Grunwaldzka 14A
§ 11
Reklamacja i gwarancja
Produkty są nowe, a Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć rzeczy wolne od wad, przy czym reklamacje rozpatrywane są na podstawie przepisów o rękojmi Kodeksu cywilnego.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub e-mailem na adres Sprzedawcy, a zaleca się podanie opisu wady, okoliczności, daty, danych Klienta i żądania; Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni, a brak odpowiedzi oznacza uznanie żądania.
Towary odsyłane w ramach reklamacji należy wysyłać na adres z § 3, a jeśli udzielono gwarancji, informacja i treść gwarancji znajdują się przy opisie Produktu.
§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument może skorzystać z pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych chroniących konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, zgodnie z zasadami dostępu do tych procedur.
Konsument może wnioskować do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o mediację, jak również skorzystać z bezpłatnej pomocy organizacji konsumenckich.
§ 13
Dane osobowe w Sklepie
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, który przetwarza dane w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
Odbiorcy danych: w przypadku dostawy – operator pocztowy realizujący przesyłkę; w przypadku płatności elektronicznych – operator płatności Przelewy24, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.
Klient ma prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania, a podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
§ 14
Postanowienia końcowe
Umowy zawierane poprzez Sklep są w języku polskim, a Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, sposobów płatności i dostaw) informując Klientów co najmniej 7 dni wcześniej.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z unijnej platformy ODR, zgodnie z obowiązującymi przepisami.